｜宇法知識工程網｜官網 - 專辦律師司法官補習函授上榜推薦

關於我們

心得分享

函授介紹

線上試聽

歷解試閱

線上購課

最新進度

國家考試

討　論　區

常見問題

歷解更新區

學員服務

[ 回討論區 ] [ 我要回覆 ]

討論主題

台北市某某書店堅持不退貨，該怎麼辦？

發表人

窮學生　

發表日期

2010/9/6 上午 11:14:13

發表內容

今年九月初，一位窮學生到台北市重慶南路某某石書店購買小六法一本，結完帳出門，才發現小六法是2010年7月版，心想應該很快就會改版，於是回馬上折返至該書店要求退貨，沒想到該書店櫃台小姐引用消費者保護法說，郵購買賣訪問買賣有鑑賞期，反面解釋實體買賣買了就不能退貨。依照該書店規定（小小的字體、小小的公告貼在櫃台後方）不退貨，只能換貨。爭執許久，這位櫃台小姐甚至說，這個已經有大法官解釋、判例了，並提出一份剪報資料，說上面載明不是郵購買賣訪問買賣的，就要依照店家的規定，要求這位窮學生簽壹張單據，說九月份的小六法來了，會通知領取。

如果這樣做法合理，那等於錢扣在書店，窮學生根本沒有拿到貨品。就這樣白白的等九月份的小六法來嗎？而且不一定會出版。如果您是那位窮學生，不曉得有沒有好的處理方式？
另開版者才疏學淺，不知道哪一號大法官解釋有針對實體賣賣不得退貨做過闡釋的，倘有，請諸位先進不吝提供，謝謝。

回覆	活該在2010/9/6 上午 11:51:04的回覆：買書前自己要看清楚啊人家肯給你換成新版的已經對你夠好了其實不給你換也是可以

回覆	小學生在2010/9/6 上午 11:57:30的回覆：學勾踐臥薪嘗膽把這本下留下來考上後再去嗆聲

回覆	也是買錯書在2010/9/6 下午 12:00:27的回覆：有一次我去重慶南路的三民書局買一本小六法，我也覺得買的太快，過了兩天才去換書，三民書局的櫃台小姐只說能不能等他九點結帳的時候再來，也沒有問為什麼，之後九點下課的時候過去，小姐就給我退錢了。那家書店不會因為少賣一本書虧損，也許只是結帳比較麻煩，可以再商量看看。

回覆	低等動物在2010/9/6 下午 12:11:20的回覆：這樣算有瑕疵嗎?你應該要想一想喔!!

回覆	於心不忍在2010/9/6 下午 12:17:18的回覆：兩百多元對上班族很容易，對窮學生可能就吃力點。真的不退，能不能換別的商品，你用的到的東西。

回覆	是要解約的意思嗎? 在2010/9/6 下午 12:37:23的回覆：「實體買賣不能退貨」是因為買賣契約成立，標的物所有權移轉後，你要「退貨」，應該是想「解除契約」吧~那有要法定或意定的解約事由才行。而「郵購買賣」之類的，因為有消保法特別規定，才會有鑑賞期這種法定解約事由存在。所以依民法，原則上就是不能退貨，除非有瑕疵或其他事由

回覆	曾經在金石堂當過收銀在2010/9/7 下午 02:24:54的回覆：買錯東西只要那項商品本身沒有人為破壞污損只要拿著當時結帳的發票在7天內都可以跟您當初買的那家門市換取等值物品(不限一樣商品)或是高於買錯的物品的價錢再補差價不過若是您想退現金的話就得在購買的當天才能全額退費 (因為每日電腦要結帳清帳不是當天刷的磁條要退帳系統會比較難執行) 不過您是在快打烊前買的或許可以在隔天早一點跟店裡工作人員請教看看還能不能退費基本上只要有發票都是沒問題的

回覆	店長在2010/9/7 下午 02:48:27的回覆：目前的消保法規定是存有待解釋的空間，在目前現行法律不清楚情況下我覺得重點在於店家有沒有事先告知，且有沒有"清楚"且在"明顯"的地方告知，若沒有它可能站不住腳.

　

線上訂購／匯款帳號／現場諮詢／聯絡我們／首頁

教材說明

所有權利均歸屬宇法數位出版有限公司

　

　

　

　

律師司法官考試科目補習班函授推薦
司法事務官行政執行官公證人國防法務官檢察事務官偵查實務組

調查局法律實務組書記官執達員高考法制法警錄事庭務員
PTT推薦宇法官網李俊德律師李俊德老師