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討論主題

受辱

發表人

123 　

發表日期

12/13/2004 12:37:29 AM

發表內容

客人使用客服專線陳述不實之批評.
且極盡辱罵.又語帶威脅.說下次碰到要小心..等.
我該如何主張基本權利.
我非法律人.
請幫忙.
謝謝.

回覆	李俊德在12/13/2004 2:49:57 PM的回覆：客人使用客服專線陳述不實之批評 ----------------------------------------------------------------------- 誰聽到？你本人亦或他人呢？

回覆	123 在12/13/2004 11:53:16 PM的回覆：老師.謝謝. 1.是公開的電子郵件. 2.有明確指陳我的姓名. 3.使用是客觀上達到公然污辱的言語.如國罵.五字經. 4.證據保留完整. 5.其信中最後威脅之用語一如于美人房東對她所為之. 我可以提起刑事抑或民事告訴.. 謝謝您的幫忙. 您會有好報的. 感激..

回覆	李俊德在12/14/2004 12:04:40 AM的回覆：可為刑事告訴，即可保護自己的權益，至於告訴狀的寫法，可至各地律師公會法律服務處尋求協助，例如台北律師公會每星期三五下午2:30~4:30有提供諮詢服務。

回覆	123 在12/14/2004 12:07:59 AM的回覆：所謂公開電子郵件之定義. 是公司接到此封客訴函之後. 未予員工申訴逕傳各分公司全體員工. 因此.客觀上.來店消費顧客.基本上皆知客服信箱之功用. 本公司極具知名度. 對客訴的處理一向有求必應. 遂造成少數顧客...如求愛不成而使用此一方法挾怨報復情事. 如果有同學在貴班的客服信箱中對某位客服人員國罵. 或威脅要放汽油彈. 難到無需為其個人之言論負責嗎........................................

　

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